Hankinnan kohteena on kävijäseuranta- ja web-analytiikkajärjestelmä (SaaS-palveluna) Helsingin kaupungin verkkosivuille. Järjestelmän tulee olla valmis sovellus, joka mahdollistaa kävijäseurannan Hel.fi-sivustolla, sen kaikissa kieliversioissa, virastojen sivuilla, Helsingin sähköisissä palveluissa ja kaupungin muilla keskeisillä sivustoilla, kuten videoita tarjoavalla Helsinki Kanavalla (www.helsinkikanava.fi) ja Helsingin työpaikat (www.helsinkirekry.fi). Lisäksi järjestelmän tulee soveltua Helsingin kaupungin intranetin seurantaan.