Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy: Puhepalvelut ja asiakaspalveluratkaisut
Päätöspäivämäärä
16.11.2023
Hankintayksikkö
Mestaritoiminta Oy
Kuvaus
Hankintayksiköt Mestaritoiminta Oy ja Järvenpään Mestariasunnot Oy pyytävät tarjoustanne seuraavista palveluista osa-alueittain:
A. Puhepalvelut ja
B. Asiakaspalveluratkaisut
tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Mestaritoiminta Oy vastaa hankinnan toteutuksesta Järvenpään Mestariasuntojen valtuuttamana yhteistyössä ICT-hankintoihin ja -ratkaisuiden kehittämiseen keskittyneen konsulttitoimisto Learnpoint Oy:n kanssa.
Valitut toimittajat
Osa-alueen A: Puhepalvelut toimittajaksi valitaan DNA Oyj.
Osa-alueen B: Asiakaspalveluratkaisut toimittajaksi valitaan LeadDesk Oyj.
Palvelun toimittamisen valmistelu alkaa, kun hankintasopimukset on allekirjoitettu. Määräaikainen sopimuskausi on neljä (4) vuotta.